Al acceder a nuestros sitios web, registrarse en nuestros programas o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de proceder. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre:
Closer Nation LLC ofrece servicios de consultoría comercial, entrenamiento de equipos de ventas e implementación de procesos bajo la metodología propietaria Sales Drivers, que incluye, sin limitarse a:
Los servicios específicos, plazos, entregables y condiciones económicas de cada contratación se detallan en el acuerdo comercial particular suscrito entre las partes.
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúen en calidad de dueños de empresa, directores generales, gerentes comerciales u otras posiciones ejecutivas con capacidad de decisión sobre equipos comerciales.
Para acceder a determinados servicios es necesario proporcionar información veraz, completa y actualizada. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
El Cliente se compromete a no:
Toda la propiedad intelectual generada, desarrollada o utilizada por Closer Nation LLC en la prestación de sus servicios — incluyendo, sin limitarse a, la metodología Sales Drivers, los frameworks Psycho Selling, A.R.C.O., RADAR, ANCLA y D.U.A.P., así como guiones, materiales de entrenamiento, plantillas, estructuras de CRM, y todo contenido digital — es propiedad exclusiva de Closer Nation LLC.
Al contratar nuestros servicios, el Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada para aplicar dichos materiales dentro de su propia organización. Queda expresamente prohibida la sublicencia, reventa o enseñanza de estos materiales a terceros sin consentimiento escrito de Closer Nation LLC.
Cualquier material creado en colaboración con el Cliente durante la prestación del servicio será de propiedad de Closer Nation LLC, salvo acuerdo escrito en contrario.
Los precios de los servicios se establecen en el acuerdo comercial particular o en la propuesta formal aceptada por el Cliente. Los pagos deberán realizarse en los plazos y por los medios acordados. Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación expresa en contrario.
El incumplimiento en los pagos acordados podrá dar lugar a la suspensión temporal del servicio hasta regularizar la situación, sin que ello libere al Cliente de su obligación de pago ni genere derecho a compensación o devolución por el tiempo de suspensión.
Dado el carácter personalizado e inmediato de la consultoría, no se realizan devoluciones una vez iniciada la prestación del servicio o entregados los materiales acordados. En caso de cancelación antes del inicio, se evaluará cada caso particular según lo estipulado en el contrato específico.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible que se intercambie durante la relación contractual, incluyendo datos financieros, estrategias comerciales, bases de datos de clientes y cualquier otra información que razonablemente deba considerarse confidencial.
Esta obligación se mantiene vigente durante la relación contractual y por un período de dos (2) años tras su terminación.
El Cliente autoriza a Closer Nation LLC a utilizar, con carácter indefinido, los resultados, testimonios y métricas obtenidos durante la prestación del servicio con fines de marketing y comunicación comercial, siempre que se respete la confidencialidad de información sensible. Si el Cliente desea limitar este uso, deberá notificarlo por escrito antes del inicio del servicio.
Para que el programa produzca los resultados esperados, el Cliente se compromete a:
Closer Nation LLC proporciona sus servicios basándose en metodologías probadas y en la experiencia acumulada de su equipo. Sin embargo, los resultados dependen en gran medida del compromiso, la implementación y las condiciones particulares del negocio del Cliente.
En ningún caso Closer Nation LLC será responsable por pérdidas de ingresos, pérdida de negocios, daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad máxima de Closer Nation LLC ante el Cliente por cualquier concepto no excederá el monto total efectivamente pagado por el Cliente en los tres (3) meses anteriores al evento que da lugar al reclamo.
La relación contractual tendrá la duración establecida en el acuerdo comercial particular. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación en caso de incumplimiento material de la otra parte, con notificación escrita y un plazo de cura de quince (15) días hábiles.
Closer Nation LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a sus servicios si el Cliente incumple estos Términos y Condiciones, sin que ello genere obligación de devolución de montos ya pagados.
Closer Nation LLC puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a los quince (15) días de su publicación en nuestros sitios web. El uso continuado de los servicios tras dicho período implica la aceptación de los términos actualizados. Para contratos en ejecución, los cambios sustanciales requerirán acuerdo expreso de ambas partes.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos o con la prestación de los servicios será resuelta, en primera instancia, mediante negociación directa entre las partes.
De no alcanzarse un acuerdo en un plazo de treinta (30) días, la disputa se someterá a arbitraje comercial internacional bajo las reglas de la Cámara de Comercio Internacional (ICC), con sede en la ciudad de Wilmington, Delaware, en idioma español.
Para consultas relacionadas con estos términos o con la contratación de servicios: